Chính Sách Bảo Mật

1. Cam kết bảo mật

Công ty TNHH Nha Khoa Dr.Vương là đơn vị chủ quản của thương hiệu Niềng răng đẹp – Dr.Vương & website drvuong.vn thông tin đến quý khách hàng. Về chính sách bảo mật, cách thức thu thập và xử lý thông tin khách hàng (gọi tắt là dữ liệu cá nhân). Khi khách hàng truy cập & điền thông tin trên Website drvuong.vn.

• Tất cả mọi thông tin của bạn đăng nhập trên website, được chúng tôi bảo mật tuyệt đối. Theo cơ chế bảo vệ thông tin trên website drvuong.vn của chúng tôi. Việc thu nhập dữ liệu & sử dụng thông tin của bạn chỉ thực hiện khi nào có được đồng ý của bạn, trừ một số trường hợp pháp luật có những quy định khác.
• Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin của bạn cho một bên thứ ba (trừ các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển, đơn vị liên kết của chúng tôi hoặc trường hợp bắt buộc khác theo quy định của pháp luật). Nếu bạn có bất ngờ nhận được một một thông tin không từ hệ thống của chúng tôi, do một nguyên nhân nào đó khác. Xin vui lòng ấn không chấp nhận, hoặc không tương tác lại bằng bất kì hình thức nào. Và hãy thông báo với ban quản trị website theo email tuvan@nhakhoadrvuong.vn hoặc Hotline: 0901 186 864
• Đội ngũ kĩ thuật của drvuong.vn sẽ sử dụng rất nhiều công nghệ khác nhau để đảm bảo thông tin của quý khách hàng không bị rò rỉ, hoặc bị tiết lộ không mong muốn. Nếu hệ thống lưu trữ của thông tin của drvuong.vn bị tin tặc tấn công dẫn đến mất mát thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chúng tôi có trách nhiệm sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và thông báo cho quý khách hàng được biết.
• Khi sử dụng dịch vụ, sản phẩm của chúng tôi bạn nên cung cấp đầy đủ các thông tin như: Họ & tên, địa chỉ, điện thoại, email,… và chịu trách nhiệm về những thông tin trên. Chúng tôi sẽ không giải quyết các khiếu nại của bạn nếu xem xét và thấy những thông tin ban đầu bạn cung cấp cho chúng tôi là không chính xác.
• Mọi tranh chấp phát sinh giữa quý khách hàng & công ty chúng tôi sẽ được giải quyết theo hình thức thương lượng. Trong trường hợp cả 2 bên không đạt được thỏa thuận chung thì một trong 2 bên sẽ đưa vụ việc ra tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết các tranh chấp này.

2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn đăng ký thông tin lên website của chúng tôi là drvuong.vn. Chúng tôi sẽ thu thập thông tin của quý khách hàng bao gồm:

• Họ và tên
• Điện thoại
• Email
• Nhu cầu tư vấn

Việc thu thập thông tin của bạn nhằm phục vụ cho một hoặc tất cả các mục đích dưới đây. Nhưng chung quy lại thì cũng là muốn tăng khả năng phục vụ của chúng tôi đối với quý khách hàng:

• Tư vấn, giải đáp các vấn đề, băn khoăn của khách hàng về dịch vụ niềng răng của Dr Vương. Và đặt lịch hẹn nếu khách hàng có nhu cầu tư vấn trực tiếp
• Tư vấn cho khách hàng đã đăng ký về ưu đã và khuyến mãi của niềng răng đẹp Dr Vương
• Thông báo những quyền lợi mà quý khách hàng có thể nhận được khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi
• Liên lạc với quý khách hàng trong những trường hợp khẩn cấp, đặc biệt
• Ngoài ra chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để cung cấp những số liệu thống kê lên quan đến việc

3. Một số hạng mục khác có thể thu thập thông tin. 

a. Bình luận

Chúng tôi sẽ thu thập các thông tin khi người đọc để lại bình luận dưới bài viết, bao gồm địa chỉ IP và phần mềm trình duyệt được sử dụng để nhận diện các bình luận spam (rác)

Một chuỗi ẩn danh sẽ được tạo ra từ địa chỉ email đó, được gửi tới Gravata nhằm kiểm tra người bình luận có đang sử dụng dịch vụ này không. Về chính sách bảo mật của Gravatar có thể xem thêm tại https://automattic.com/privacy/. Khi bình luận đã được chấp nhận, hình ảnh trên Gravatar người dùng sẽ được hiển thị công khai ở phần bình luận.

b. Hình ảnh

Trường hợp hình ảnh đăng tải trên website người dùng không nên lưu trữ các dữ liệu về địa điểm (EXIF GPS). Để tránh những người dùng khác có thể tải về và sử dụng những dữ liệu địa điểm này từ hình ảnh trên website.

c. Cookie

khi người dùng bình luận trên bài viết, có thể tiết kiệm được thời gian điền thông tin cần thiết như tên và địa chỉ email. Điều này giúp những bình luận tiếp theo không cần phải điền các thông tin thông qua lưu trữ trên cookie. Thường thì cookie sẽ được lưu trữ trong vòng 1 năm.

Trường hợp người dùng đã có tài khoản đăng nhập vào website, chúng tôi sẽ tạo một cookie tạm thời để xác nhận việc đăng nhập hiện tại của bạn (trình duyệt chấp nhận cookie). Cookie này không chữa bất cứ dữ liệu cá nhân nào của người dùng và sẽ bị loại bỏ khí động ứng dụng trình duyệt.

Trường hợp người dùng đăng nhập, chúng tôi sẽ cài đặt cookie tùy biến nhầm lưu trữ thông tin đăng nhập và màn hình hiển thị. Cookie khi đăng nhập sẽ được lưu trữ trong 2 ngày và cookie ghi nhớ màn hình hiển thị sẽ lưu trữ trong vòng 1 năm. Nếu người dùng lựa chọn “Ghi nhớ đăng nhập” thì việc đăng nhập sẽ duy trì trong vòng 2 tuần. Khi người dùng đăng xuất khỏi tài khoản, cookie đăng nhập sẽ được xoá bỏ.

Khi người dùng đăng tải hoặc chỉnh sửa nội dung một bài viết, Cookie bổ sung sẽ được lưu vào trình duyệt. Cookie này không chứa dữ liệu cá nhân của người dùng, mà nó chỉ là ID của bài viết mà người dùng vừa chỉnh sửa, sẽ tự hết hạn sau 24h.

d. Nhúng nội dung từ các trang web khác

Những bài viết trên drvuong.vn có thể được nhúng các nội dung như video, bài viết, hình ảnh,… các nội dung này được nhúng từ các website khác hoạt động tương tự như trên trang web đó.

Những trang web này có thể thực hiện thu thập dữ liệu người dùng sử dụng các cookie dụng thêm các phần mềm theo dõi thứ 3 và kiểm tra tương tác của người dùng đối với nội dung được nhúng đó. Bao gồm cả việc theo dõi quá trình tương tác với nội dung được nhúng khi người dùng sử dụng tài khoản đăng nhập vào web.

e. Analytics

Hiện tại, chúng tôi đang sử dụng Google Analytics để phân tích về người dùng, nhằm mục đích cải thiện về chất lượng nội dung tốt hơn. Sẽ không có bất cứ thông tin cá nhân người dùng nào được thu thập bởi Google Analytics. Thông tin chi tiết về chính sách bảo mật của Google Analytics bạn có thể xem thêm tại:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=vi

4. Các dữ liệu được lưu giữ trong bao lâu?

Khi người dùng để lại bình luận trên bài viết các bình luận này và siêu dữ liệu (metadata) sẽ được lưu giữ không thời hạn. Thay vì giữ lại bình luận trong danh sách chờ kiểm duyệt, điều này giúp chúng tôi có thể dễ dàng nhận ra và phê duyệt các bình luận tiếp theo của người dùng.

Trường hợp đối với những người dung đã đăng ký tài khoản trên website của chúng tôi. Những thông tin cung cấp trong hồ sơ cá nhân, người dùng có thể chỉnh sửa hoặc xóa bỏ bất kỳ thông tin nào trừ tên đăng nhập. Người quản trị trang web có thể cập nhật chỉnh sửa hoặc xem xét các thông tin đó trong trường hợp vi phạm quy định.

5. Quyền lợi người dùng đối với dữ liệu của mình

Trường hợp người dùng đang có tài khoản trên trang web hoặc đã bình luận trên bài viết trước đó, Nếu nhận được yêu cầu chúng tôi sẽ xóa tất cả các dữ liệu cá nhân liên quan tới người dùng. Không bao gồm các dữ liệu được phép giữ lại vì các lý do pháp lý, hành chính và bảo mật.

Trên đây là tất cả những thông tin liên quan đến chính sách bảo mật của website drvuong.vn. Chúc mọi người có một trải nghiệm trên website drvuong một cách trọn vẹn và an toàn nhất. Cảm ơn tất cả mọi người.

Một số kênh thông tin khác của Dr Vương

• Hotline tư vấn: 0901 186 864
• Email liên hệ: tuvan@nhakhoadrvuong.vn
• Kênh Youtube:  Niềng Răng Đẹp – Dr Vương
• Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/nhakhoadrvuong